首都醫科大學附屬天壇醫院是一家現代化三級甲等綜合醫院，平均患者日流量達到6000人，患者頻繁提問的掛號、問路、繳費等重復性問題，令人工導醫不堪重負。  “云平臺”+“醫療智腦”的解決方案搭載了定制化的大數據醫療知識圖譜庫，涵蓋了天壇醫院38個科室的1200余個常見咨詢問題、覆蓋全院368處地名，提高了咨詢服務的效率。
       導醫機器人投入運營兩個月以來，累計服務次數42000+，有效解決問診問題80000+條，分擔導醫工作60%以上，常見問題積累1200+條，大大提高了患者服務體驗和滿意度！光明網、中央電視臺《焦點訪談》欄目先后對導醫機器人做了采訪報道。

       首都醫科大學附屬北京兒童醫院是集醫療、科研、教學、保健于一體的兒科醫學基地，是我國目前規模最大的三級甲等綜合性兒科醫院。2013年5月，北京兒童醫院聯合全國十多家省級兒童醫院共同組成北京兒童醫院集團。
       北京兒童醫院作為“兒科?？漆t院”，來訪人群普遍為“小患者+父母”的組成模式，日均來訪人流量在1.3萬左右，面對如此巨量的人群，導醫服務面臨著巨大的壓力。智能導醫機器人結合兒童醫院的情況，定制化開發了“兒童醫療知識圖譜”和“兒童醫院室內導航系統”，針對性解決“醫療知識”和“問路”的兩大難題！
       智能導醫機器人在北京兒童醫院投入運營以來，平均每天為患者提供咨詢服務500+人次，累計收錄常見問題1800余條，服務人群累計超過30000人，大大減輕了醫院的導醫服務壓力，同時機器人服務也得到了病患小朋友的青睞，為他們送上了輕松有趣的就醫服務體驗！