來到醫院就醫的患者、家屬,基本上都要針對掛號就醫流程、醫院科室位置、醫保報銷政策進行咨詢,導診護士每天需要做出大量重復性回答,高強度工作、枯燥而機械性回答使其難以維持長時間的優質服務,進而影響醫院就醫患者、家屬的服務體驗。導診導檢機器人能夠主動提供服務,對患者咨詢的問題進行解答,同時還能夠根據實時情況對患者進行分流,大大提高了患者就診體驗!
對于醫生、護士而言,每天都要花大量時間針對病患的就診情況、檢查情況書寫病歷,個別科室甚至要花費2小時以上,繁重的文字書寫工作讓醫生、護士苦不堪言,同時也大大壓縮了醫生有效出診時間、降低了醫生的工作效率。電子語音病歷系統解放醫生雙手,通過語音錄入的方式形成電子病歷,方便醫生快速錄入、修改和保存,有效減輕了醫生的工作負擔,提升了工作效率。